반응형 감정 인식1 대화 중 상대방의 기분을 살피는 습관: 마음을 읽는 소통의 기술 우리는 매일 수많은 대화를 나누지만, 정작 상대방의 진짜 마음을 얼마나 이해하고 있을까요. 말의 표면적 의미만 듣고 그 뒤에 숨겨진 감정을 놓치는 경우가 많습니다. 괜찮아라고 말하지만 눈빛은 슬픔으로 가득 차 있거나, 웃으면서도 어딘가 어색한 미소를 짓는 사람을 보면서도 그냥 지나치기 쉽습니다. 심리학자 앨버트 메라비언의 연구에 따르면 의사소통에서 언어가 차지하는 비중은 불과 7퍼센트에 불과하고, 목소리 톤이 38퍼센트, 표정과 몸짓 같은 비언어적 요소가 55퍼센트를 차지한다고 합니다. 이는 진정한 소통을 위해서는 말뿐만 아니라 상대방의 전체적인 감정 상태를 읽어내는 능력이 필수적임을 의미합니다. 상대방의 기분을 살피는 습관은 단순한 예의가 아니라 깊이 있는 관계를 만드는 핵심 기술입니다. 정서 지능과 .. 2025. 10. 16. 이전 1 다음 반응형
